三年质量保证


出现故障响应及到达现场时间

故障响应时间

售后服务部接到用户故障报修后，30分钟内做出响应，

12小时内向客户确定派遣的技术专员到达设备故障现场。

到达现场时间   

本地区48小时内赶到用户的系统故障现场，技术人员即可排除故障，12小时内解决故障问题。

365天长时间退换货


   技术服务、软件保证

   1. 送货上门服务

   在供应商签订合同规定的期限内，我公司有签约物流提供免费送货上门服务。

   2. 安装、调试服务

   ① 我们将与用户有关部门密切配合，提供专业周密的项目计划和工程方案。

   ② 交货后我公司立即安排专业技术人员进行免费的系统安装、调试服务，将和用户的相关人员通力配合，保障实验室建设能够按时并按照工期及时完成。

   提供延保互联网+服务


1.所购自有品牌NewBaatur和NewChapter商品可提供原厂延保服务；

2.合作伙伴可通过我公司热线电话400-827-6077，微信公众号，或官网留言的方式提出申请；

3.我们以技术服务中心为依托，以勤恳、敬业的服务精神，凭借专业的技术支持队伍确保在系统保修期内能够稳定、安全、高效的运行。


从心出发   志存高远   匠心独具   经典传承